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PIX, cartão, crypto
8 ArtigosPrazos, limites, verificação
10 ArtigosRollover, termos, ativação
12 ArtigosCadastro, verificação, senha
6 ArtigosAcesse sua conta, clique em "Depositar", escolha PIX como método de pagamento, insira o valor (mínimo R$ 10) e escaneie o QR Code gerado ou copie o código PIX. O depósito é confirmado em segundos. Seu bônus de boas-vindas é ativado automaticamente no primeiro depósito acima de R$ 30.
Saques via PIX no 39Q.com são processados em até 3 minutos para contas verificadas. Para o primeiro saque, pode ser necessário completar a verificação de identidade (enviar documento com foto). Após verificação, todos os saques futuros são instantâneos.
Verifique: (1) se o depósito atingiu o mínimo exigido (R$ 30 para boas-vindas); (2) se você não tinha outro bônus ativo no momento do depósito; (3) se é seu primeiro depósito na plataforma. Se tudo está correto e o bônus não apareceu, contate nosso chat ao vivo — resolvemos em minutos.
Acesse Minha Conta > Verificação. Envie: (1) foto frente/verso do RG ou CNH; (2) selfie segurando o documento; (3) comprovante de endereço recente. O prazo de análise é de até 24 horas, mas normalmente aprovamos em menos de 2 horas.
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Insira o e-mail cadastrado e enviaremos um link de recuperação. Se não tem mais acesso ao e-mail, contate nosso suporte via chat com seu CPF e dados cadastrais para recuperação manual.
Depósito mínimo: R$ 10 (via PIX). Saque mínimo: R$ 20 (via PIX). Não há taxa para depósitos ou saques. Limite de saque diário para contas regulares: R$ 50.000. VIPs Gold+ têm limite ilimitado.
Sim! Aceitamos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (TRC-20 e ERC-20) e Litecoin (LTC). Depósitos em crypto são confirmados após 1 confirmação na blockchain. Saques em crypto são processados em até 30 minutos.
Não. Se um jogo travar por instabilidade de conexão ou erro técnico, o resultado da rodada é preservado nos servidores do provedor. Ao reabrir o jogo, a rodada será retomada de onde parou. Se o resultado já foi determinado, o prêmio será creditado automaticamente.
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